Voice第1集：一个漆黑的夜晚，武镇赫带着他刑警队的队员们在码头的一辆车里蹲点，寒冷的夜里工作让大家苦不堪言。突然，他们所监视的鸡冠头组织的嫌疑人驾车过来，向码头停靠的船上走去，增援部队还在路上一时赶不过来，现在，如果不采取措施，这伙人很有可能就坐船离开了，那么这几天的辛苦也就都白费了，大家果断出击抓人，正当镇赫准备出发时突然接到妻子许智慧打的来电话...

一个漆黑的夜晚，武镇赫带着他刑警队的队员们在码头的一辆车里蹲点，寒冷的夜里工作让大家苦不堪言。突然，他们所监视的鸡冠头组织的嫌疑人驾车过来，向码头停靠的船上走去，增援部队还在路上一时赶不过来，现在，如果不采取措施，这伙人很有可能就坐船离开了，那么这几天的辛苦也就都白费了，大家果断出击抓人，正当镇赫准备出发时突然接到妻子许智慧打的来电话，镇赫看了一眼走在前面的战友，义无反顾地把手机放在一边。他做梦也想不到，这一放竟会是永远。

镇赫平时总是忙于他的刑警工作，很少回家。竞不记得今天是自己的生日，智慧打算亲自给他送饭陪他过生日。不料，半路上却碰到了杀人不眨眼的凶手，疲于逃命的智慧慌乱中跑掉了鞋,赤着脚在地上跑着，给镇赫的便当撒落一地也顾不上收拾。智慧躲在一个汽油桶后面给丈夫电话无果，无奈之下只好打112报警电话求助，智慧刚说了几句话电话就断了，这时凶手的脚步声也近了，112报警中心内，最初接听电话的是具有特殊听力才能的姜劝酒，她仔细地辩别着电话里传来的声音，电话挂断后，她的同事要马上打过去，劝酒想阻止，却已经迟了。智慧手机的铃声给凶手提供了准确的位置，他很快找到了正在接听电话的智慧。随着智慧向凶手的求饶声，劝酒从电话里听到了一声声锤子砸下的声音。

正在和同事们为成功抓捕到鸡冠头组织的嫌疑人而庆功时，镇赫接到了沈代植打来的电话，代植告诉他智慧遇害的事情。镇赫急忙赶到出事地点，看着妻子写的祝他生日快乐的便鉴和散落一地的饭菜，镇赫神情恍惚地爬到妻子尸体旁，轻轻抚摸着妻子沾满泥泞的脚，不觉已经泣不成声。

警察很快抓到了在夜总会看门并有多次犯罪前科的犯罪嫌疑人高东哲，并从他的住所搜出了带有智慧DNA的血衣。这个案子社会关注度很广，把高东哲定罪判刑似乎是解决这一问题的最好途径。然而，在出席当天，作为证人的劝酒却一口咬定她所听到的凶手和声音和东哲的声音不一样。由于劝酒的证言，东哲最终被无罪释放，镇赫用恶狠狠的目光直直地盯着劝酒，觉得她比凶手更加可恶。

妻子的突然离去对镇赫的打击很大，他不再是以前那个意气风发的干炼刑警，而只会整天的借酒消愁，一蹶不振。镇赫最终被发配到一个全国犯罪率最高，检举率最低的盛云支厅工作，并被安排到一个新成立的112举报中心黄金时间队担任组长工作。而这个举报中心的主任正是镇赫最不愿意看到的3年前出席作证的劝酒。

镇赫始终武断地认为，当年劝酒是因为收了东哲的钱而作伪证的，而这三年里，劝酒也是用这笔钱去美国深造学习，在美国成功地破获一件大案后如今学成归来的。看到劝酒，镇赫的火气立即涌上心头，他一把抓住劝酒的肩膀追问当年的真正原因。正当这个时候，报警中心接到一名被绑架的高中女生王凤林的求救电话，考虑到事情的紧急，劝酒挣脱镇赫的纠缠，进入中心与凤林直接通话。劝酒一面安慰已乱了方寸的凤林，极力帮助她回忆被绑架时路上经过的地方；又利用手机信号大致定位了可能的犯罪地点，派出了黄金时间队的各路警力和协警进行搜寻和营救。

劝酒利用各种可能推测具体的犯罪地点，最终锁定了一家理发店。镇赫和另一名协警立即赶到了这里，在上锁的门外，镇赫已经可以听到凤林的呼救声，镇赫用胳膊砸碎玻璃冲上了二层，映入他眼帘的是一个手里拿着石锤，穷凶极恶和男人，一个躺在地上满身是血的女孩子和地上摆放的一套插满各类凶器的黑包。